通常、給湯器の交換作業は半日で完了します。

設置場所や条件によっては更に時間がかかる場合がございます。

ガス給湯器は設計標準期間として１０年間使用されることを想定しております。

この期間は、修理や不具合がないことを保証しているのではなく、メンテナンスを含めてご使用いただける期間です。

以下のような兆候が見られる場合、交換を検討することを推奨しております。

・お湯の温度が安定しない

・給湯器から異音がする

・漏水が発生している

・給湯能力が低下している

１）一般的な給湯器が適している場合

・初期費用を抑えたい

・設置スペースに制約がある場合

・マンションなどでドレン排水に対応していない場合

・短期間の使用を考えている場合

２）エコジョーズ（高効率給湯器）が適している場合

・長期的なランニングコストを抑えたい場合

・環境に配慮した選択をしたい場合

・高効率でエネルギーを無駄なく利用したい場合

・１～２人世帯：16～20号（最大16～20リットル/分）

・３～４人世帯：20～24号（最大20～24リットル/分）

・５人以上の世帯：24～32号（最大24～32リットル/分）

＊一般家庭では20号、24号が主流です。

１）フルオート

基本的な機能（自動湯はり、自動保温、自動たし湯）に加え、以下の自動機能が追加されたタイプ

・自動たし湯（使用中）：お湯の量を自動で調整します

・自動配管洗浄：お風呂の使用後、自動で配管の洗浄を行います。

・自動追い焚き：設定温度を保つため、常に自動で追い焚きを行います。

２）オート

基本的な機能（お湯はり、保温、たし湯）のみ

各家庭のライフスタイルや予算に応じて、最適な給湯器を選びましょう。

お湯が出ない（水も出ない）場合、給水・給湯配管あるいは給湯器内での水の凍結が考えられます。

その場合「自然に解けるのを待つ」か、凍った部分にタオルや布を巻いて、その上からゆっくりと「ぬるま湯（30～40度）」をかけて解凍してください。

※リモコンのある給湯器の場合、凍結予防ヒーターが付いているため、給湯器本体ではなく給水・給湯配管での凍結の可能性が高いと思われます。

※水が出ないときは、水道管が凍結している場合もあります。

【ご注意】

・蛇口やバルブを無理に回すと、故障する恐れがあります。

・配管に直接熱湯をかけると、配管が破裂する恐れがあります。

＜長期使用製品に関する制度＞

設計標準使用期間、もしくはそれに相当する使用回数を超えると、給湯器のリモコンに「８８」または「８８８」を表示して点検時期をお知らせします。

メーカーより点検に伺いますので、ご使用のメーカーにお問い合わせください。

台風・豪雨による給湯器側の点火不良の可能性があります。

雨等の影響で給湯器内の湿度が高くなり、感電防止などの安全のため、一時的に機能を低下させるため点火しなくなったり、

点火しづらくなる可能性があります。

エラーがでていても、おふろの追い焚き運転が作動する場合、

浴槽にお水をためてそのまま追い焚きをご使用いただいても大丈夫です。

修理が必要です。

・通気口の掃除：給湯器の通気口にホコリやゴミが溜まっていないか確認し、定期的に掃除をしましょう。

雑草などで通気口が塞がれてしますと効率が低下し、エラーが出たり故障の原因になります。

・冬季の対策：冬季には給湯器が凍結する恐れがあるため、配管の保温材が破れていないか確認し、

巻きなおしが必要な場合は京和住設までご連絡ください。費用は大体１万円前後です。

使用頻度により異なりますが、一般的に10～15年程度です。

これを過ぎると、部品の劣化や故障のリスクが高まります。

以下のような不具合が発生した場合、交換を推奨しております。

・電池交換をしても点火がうまくいかない

・炎が安定しない

・コンロの表面がひび割れたり、変形している

乾電池式コンロの場合、停電時にもご利用いただけます。

※取り扱いには十分ご注意下さい。

乾電池の電圧が不足している可能性があります。

一度、電池を新品のアルカリ電池に交換をお願いします。

一口だけ点火しない場合でも電池を交換することで改善させることがあります。

電池交換しても改善されない場合は、機器の不具合の可能性があります。

【修理概算費用】

目安金額：6,600～22,000円(税込)

※修理金額はあくまで目安です。

　点検の結果、故障個所が複数になり、修理目安金額を超える場合があります。

加湿器を使用している場合、水道水に含まれるカルシウムによって炎が赤く見える場合があります。

・毎日の掃除：調理が終わったら、トッププレートにこぼれた食べ物や油をすぐに拭き取ります。柔らかい布やスポンジを使用し、中性洗剤を少量使うと効果的です。

・頑固な汚れ：焦げ付きや頑固な汚れがある場合は、温めた酢と重曹を混ぜたペーストを汚れに塗り、しばらく放置してから拭き取ります。

・取外し：バーナーキャップを取外し、中性洗剤と水で洗います。洗った後はしっかりと乾かします。

・目詰まりの除去：キャップの穴が目詰まりしている場合は、細い針やブラシで詰まりを取り除きます。

・取外し：ごとくを取外し、温かい石鹸水で洗います。焦げ付きがある場合は、酢や重曹を使って掃除します。

乾燥：洗った後はしっかりと乾かし、錆びないように注意します。

通常、15分程度です。

ビルトインコンロ本体、本体下（扉の中）のガス管接続部 を確認いたします。

＊ご相談内容によっては更にお時間をいただく場合がございます。

電源を切ってから、レンジフードのフィルターやファンなどを取り外します。取扱説明書を参照してください。

・油汚れの予荒い：フィルターをビニール袋に入れ、中性洗剤を加えてお湯を注ぎ、袋の外側からもみほぐして油を浮かせます。

・重曹と酢の使用：頑固な油汚れは、重曹と酢を使います。フィルターをシンクに置き、重曹をまんべんなく振りかけ、次に酢を少しずつかけます。泡立ちが収まったら、お湯で浸け置きします。

・ブラシでの洗浄：柔らかいブラシや歯ブラシを使って、フィルターの隅々までしっかりとこすり荒いします。

・すすぎと乾燥：十分にすすぎ、乾いた布で拭いた後、完全に乾燥させます。

・取外し：ファンを取外し、中性洗剤を溶かしたお湯に浸けます。

・ブラシでの洗浄：ファンの羽根をブラシで丁寧にこすり洗いします。頑固な汚れには重曹ペーストを使います。

・すすぎと乾燥：十分にすすぎ、乾かします。

・内部：中性洗剤を溶かしたお湯で布やスポンジを湿らせ、内部を拭きます。油汚れがひどい場合は重曹ペーストを使います。

・外部：レンジフードの外部も同様に中性洗剤を使って拭きます。ステンレス製の場合は、仕上げにマイクロファイバークロスを使って磨くと光沢が戻ります。

・糸くずフィルター：乾燥運転の後、糸くずフィルターを取外し、溜まった糸くずを取り除きます。フィルターは水洗いすることもできますが、完全に乾かしてから再び装着してください。

・排気フィルター：定期的にチェックし、必要に応じて清掃します。排気フィルターも水洗いが可能です。

・外側：乾いた布や軽く湿らせた布で本体の外側を拭きます。強い洗剤やアルコールは使用しないでください。

・内側：ドラム内側も乾いた布で軽く拭きます。汚れがひどい場合は、中性洗剤を薄めた水で布を湿らせて拭き、最後に乾いた布で水分を取り除きます。

・排気管：排気管が詰まっていないか、定期的に確認し、詰まりがある場合は取り除きます。

ガス器具側のガスコードの外し方になります。

下記URLをご参照下さい。

(※RinnaiのQ＆Aサイトにつながります)

5,500円～6,600円（税込）です。

通常、器具を１～２週間程度お預かりします。

表示パネルの確認

・警報ランプ：警報ランプが点灯していないか定期的に確認します。

異常表示がある場合は、取扱説明書を参照して対処法を確認し、必要に応じて京和ガス㈱にご連絡をお願いいたします。

京和ガス㈱　04-7155-1500

エコウィルの不具合については京和住設までご連絡ください。

通常、下記期間をいただきております。

・ユニットバス：５日程度

・キッチン：３日程度

・洗面化粧台：１日程度

・トイレ：１日程度

・太陽光：２日程度

＊現場の状況や天候、内装リフォームの有無によっても異なります。

耐用年数は10～15年程度と言われております。

これは、使用されている塗料の種類や施工の質、気候条件によっても変わります。

外壁に以下のような兆候が見られる場合、塗装のリフォームを推奨しております。

・色褪せ：日光や風雨によって塗料が劣化し、色が薄くなっている

・ひび割れ：小さな割れやフラックが発生している

・剥がれ：塗料が剥がれている部分がある

・カビや藻の発生：湿気の多い場所にカビや藻が生えている

・チョーキング現象：塗料面を触ると白い粉が手につく

使用されている塗料の種類によっても耐用年数は変わります。

例えば、アルカリ塗料は耐用年数が短く、シリコン塗料やフッ素塗料は耐用年数が長いです。

トイレの寿命は一般的に15～20年と言われております。

以下のようなポイントを考慮して交換時期を検討しましょう。

・水漏れ：タンクや便器から水漏れが頻繁に発生し、修理不可の場合

・劣化やひび割れ：便器やタンクに目に見えるひび割れや劣化が見られる場合、安全性や機能性に問題が生じる可能性があります

・フラッシュ機能の低下：水の流れが悪くなり、排水が不十分になることがある場合

・水道代の増加：古いトイレは水の使用量が多いため、最新の節水型トイレに交換することで水道代を節約できます

リフォームローンやリースの取り扱いもございます。

千葉県流山市を中心に柏市、野田市、松戸市エリアに対応しております。

「富士の湧水」配達可能エリアは下記の通りです。

千葉県流山市、柏市、野田市、松戸市、鎌ヶ谷市、船橋市

茨城県取手市、守谷市、龍ヶ崎市、牛久市

他の地域につきましてはご相談ください。

流山市内は1,100円（税込）です。

下記器具の処分費用は標準工事費に含まれるため別途費用は発生しません。

・ビルトインコンロ

・給湯器

・小型湯沸器

・浴室乾燥機

・食洗機

・レンジフード

・水栓

下記器具の処分はリサイクル料金、収集・運搬費用が発生します。

・テレビ

・エアコン

・冷蔵庫/冷凍庫

・洗濯機

・衣類乾燥機

下記の中からお選びいただけます。

・ 銀行振込

・ コンビニ払い（３０万円以下のみ可）

・ 窓口払い（京和住設・京和ガス・ジーモアSR）

・ クレジットカード決済（VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナース・ディスカバー・イオン）

・ 電子決済（PayPay・LINEPay・auPAY・PayB・J-Coinpay・ゆうちょpay・はまpay・YOKA!pay・こいpay)

※PAY払い決済は払込票のバーコードを読み取りお支払となります。限度額は３０万円までとなります。

※PAY払いでのポイントはつきません。

※クレジットカード決済について

お支払回数は「一括払い」と「ボーナス一回払い」のみとし、５０万円が限度額となります。

ボーナス払いのお支払日は下記（１）または（２）となります。

（１）夏　12/16～6/15　7/15最終締切　8/15支払い

（２）冬　7/16～11/15　12/15最終締切　1/15支払い

５０万円を超えた分は現金、もしくはお振込みでの支払いをお願い致します。

携帯型カード決済端末機もご用意しておりますので、ご利用の際には事前に担当営業へお申し付け下さい。

窓口ご来店でのカード決済をご希望の場合は、京和住設のみとなりますのでご注意ください。

はい、「あんしん10年保証」の取り扱いがございます。

メーカー保証終了後も修理保証規約に基づいて無料修理が受けられるサービスです。

住宅設備機器の交換やリフォーム後、問題が発生した場合は迅速に対応いたします。

電話もしくはお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。